của Khris Berry
Ngày 4 tháng 10 năm 2019
Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ dự đoán rằng ngành công nghiệp của chúng tôi sẽ cần tuyển dụng, đào tạo và nhân viên 64.000 người chăm sóc thú cưng mới vào năm 2026 chỉ để theo kịp sự thèm ăn của Mỹ đối với quyền sở hữu thú cưng.
Gần đây, chúng tôi đã thảo luận về một cuộc khủng hoảng lờ mờ trong ngành công nghiệp chải chuốt. Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ dự đoán rằng ngành công nghiệp của chúng tôi sẽ cần tuyển dụng, đào tạo và nhân viên 64.000 người chăm sóc thú cưng mới vào năm 2026 chỉ để theo kịp sự thèm ăn của Mỹ đối với quyền sở hữu thú cưng. Tất nhiên, giả định rằng không có nhà tạo mẫu thú cưng nào làm việc bây giờ bước ra khỏi bàn chải chuốt của họ trong năm năm tới.
Nếu bạn giống như nhiều người chăm sóc thú cưng đang làm việc, bạn đã cảm thấy việc leo lên nhất quán trong các cuộc gọi khách hàng mới, có thú cưng gia đình mới vào các hộ gia đình khách hàng và đang thấy thời gian chờ bình thường của bạn kéo dài từ vài ngày đến vài tuần, thậm chí có thể vài tháng. Các nhà tư bản và các nhà phân tích kinh tế sẽ dự đoán rằng chưa bao giờ là thời điểm tốt hơn để trở thành một chú rể thú cưng, nhưng những người phù hợp và xuất hiện hàng ngày có thể không đồng ý.
Là một ngành công nghiệp, chúng tôi đang phải đối mặt với những gì thường xuyên cảm thấy như một sự tấn công của không chỉ các khách hàng mới và được tăng cường, mà cả chủ sở hữu chó cưng mới. Chúng tôi thấy mình giải thích, giáo dục, lặp lại, ăn năn và kiệt sức về tinh thần và thể chất để tìm điểm chung với khách hàng của chúng tôi.
Nhưng đây là những cuộc khủng hoảng mà chúng tôi đã xác định được. Chúng tôi biết những thách thức này tồn tại trong ngành công nghiệp thú cưng và đang chuẩn bị đối mặt với chúng. Có một trận chiến im lặng khác đang được tiến hành đã bị bỏ qua. Những nhà tạo mẫu thú cưng mới và hiện có này sẽ hoạt động ở đâu? Là nhà tuyển dụng hiện tại của bạn chuẩn bị tăng trưởng, thêm nhân viên, để điều hướng sự tăng trưởng và mở rộng quyền sở hữu dịch vụ để phù hợp với họ? Có phải lực lượng lao động hiện tại có thể thúc đẩy chủ sở hữu dịch vụ mới và các cơ sở mới khi họ tìm hiểu những cạm bẫy và niềm vui của việc sở hữu một tiệm chăm sóc thú cưng? Có phải ngành công nghiệp chuẩn bị để hấp thụ các sai lầm tập thể khi các chủ sở hữu dịch vụ chải chuốt thú cưng mới và hiện tại bắt kịp để ban hành xử lý an toàn, vệ sinh và thực hành chuyên nghiệp? Là chủ nhân của bạn chuẩn bị vận hành một phòng làm đẹp chăm sóc thú cưng có lợi nhuận, bền vững trong khi sử dụng tiền lương và lợi ích của nhân viên công bằng? Và chúng tôi thậm chí còn chạm vào vấn đề nghỉ hưu cho những người chải chuốt thú cưng, những người sẽ không thể tránh khỏi tuổi thọ làm việc rút ngắn do nơi làm việc và các mối nguy công việc bẩm sinh.
Quảng cáo
Ok, bây giờ chúng ta có một cuộc khủng hoảng trên tay. Chúng ta sẽ làm gì với tư cách cá nhân và là một ngành công nghiệp để tạo điều kiện cho câu trả lời cho những vấn đề này? Làm thế nào chúng ta sẽ phù hợp với sự tăng trưởng này và tạo ra nơi làm việc bền vững, chuyên nghiệp, từ bi?
Hãy cùng đi sâu vào một số tùy chọn và các mục hành động mà bạn có thể thực hiện ngay bây giờ và trong những năm tới.
Nhà tuyển dụng
Nhà tuyển dụng nhận ra rằng nhân viên và khách hàng là trung tâm của mỗi doanh nghiệp. Mỗi dịch vụ phụ thuộc vào những người muốn trả tiền cho các dịch vụ của họ và những người được trả tiền để thực hiện các dịch vụ đó. Thiết lập nơi làm việc an toàn, bền vững, chuyên nghiệp và pháp lý sẽ giúp toàn bộ ngành công nghiệp. Luôn cập nhật các cấu trúc lương pháp lý. Thực hiện theo các yêu cầu địa phương, tiểu bang và liên bang. Cấu trúc dịch vụ của bạn để bạn ổn định về tài chính và không chỉ có thể đáp ứng các nghĩa vụ hiện tại của bạn mà còn tiết kiệm cho những cạm bẫy tài chính trong tương lai.
Mặc dù không phải là một chủ đề phổ biến, áp dụng các chính sách chức năng cho phép nhân viên của bạn cảm thấy được hỗ trợ, an toàn và hướng dẫn và tạo ra các ranh giới hỗ trợ doanh nghiệp của bạn. Thời gian nghỉ chính sách, thời gian nghỉ linh hoạt và thời gian nghỉ là rất quan trọng để nhân viên thích thú và tính bền vững trong một doanh nghiệp đang phát triển. Các ưu đãi và kế hoạch về sức khỏe và sức khỏe sẽ đảm bảo rằng nhân viên của bạn có thể ở trong vị trí của họ trong nhiều năm hơn.
Là một nhà tuyển dụng, hành động ban đầu của bạn sẽ là những điều này quá tốn kém hoặc không thể đạt được. Bạn có trách nhiệm tìm ra nó. Không có câu trả lời nào khác. Nếu mô hình dịch vụ hiện tại của bạn không cho phép những thứ này, thì hãy tìm một mô hình mới. Huấn luyện dịch vụ, cố vấn tài chính hoặc cố vấn dịch vụ có thể giúp bạn điều hướng theo cách của bạn đến một tương lai tốt hơn cho bạn và nhân viên của bạn. Nếu bạn đang dự tính bắt đầu kinh doanh dịch vụ thú cưng của riêng bạn, hãy xây dựng nó một cách chính xác ngay từ đầu.
Người lao động
Chú rể là một giống của riêng họ. Hỏi một. Hỏi bất kỳ cá nhân nào đã sử dụng một chú rể. Tôi thường nói rằng cần một người đặc biệt tích lũy thư viện kiến thức to lớn, phối hợp tay/mắt, bộ kỹ năng và nền tảng hành vi cần thiết để hoàn thành công việc và sau đó chọn làm việc trong một ngành thường bị đánh giá thấp, được tổ chức và quá mức sự nguy hiểm. Ai thực sự muốn làm công việc đó mỗi ngày? Chú rể. Vì vậy, những gì bạn có thể, với tư cách là một nhân viên, đề nghị giúp đỡ với những câu hỏi lờ mờ mà ngành của bạn phải đối mặt? Trách nhiệm không nằm hoàn toàn với người sử dụng lao động. Mỗi người cần cái khác.
Là nhân viên dịch vụ thú cưng, bạn có thể bắt đầunull